Apprentissage d'assistant(e) en hôtellerie et restauration
Si vous aimez donner le sourire aux clients et répondre à leurs besoins, vous êtes à la bonne adresse !
Si vous obtenez de très bons résultats à l’école professionnelle, vous recevrez des primes exceptionnelles, tout comme si vous réussissez votre apprentissage !
Nos exigences :
- volonté d’apprendre, motivation et goût pour le travail
- Apparence amicale et soignée
- Travail propre et responsable
- serviabilité & esprit d’équipe
- Aimer travailler directement avec les clients
- Connaissances de base en anglais
- Être en forme physiquement
- Sens de la propreté et de l’hygiène
Vos tâches :
- Accueil des clients, enregistrement et départ Satisfaire les demandes des clients et gérer les plaintes
- réception et gestion des réservations de chambres, traitement des réservations, correspondance avec les clients par téléphone ou par e-mail
- Service de la réception de l’hôtel, traitement des paiements, établissement des factures
- Collaborer avec le personnel d’entretien ménager, signaler les défauts ou les besoins de réparation, fournir des serviettes ou des draps supplémentaires.
- Assistance au service, prise de commandes, service de la nourriture et des boissons, mise en place des tables
En cas d’obtention d’un diplôme d’enseignement professionnel positif, nous payons à nos apprentis le permis de conduire qui leur permet de faire un pas de plus vers l’indépendance !
Durée de la formation : 3 ans
à partir de MAINTENANT ou à convenir
Apprentissage avec baccalauréat possible !
