Recepciós munkatárs m/f/d
Készen állsz arra, hogy üdvözöld vendégeinket és bejelentkezz? Készen áll a megkeresések megválaszolására és a foglalások generálására?
Legyen a front office-ban a mi fejünk, és gondoskodjon arról, hogy minden zökkenőmentesen menjen a vendégek megkeresésétől a kijelentkezésig.
Csússzon bele a recepciós (m/f/d) változatos munkakörébe, és támogassa aktívan csapatunkat képességeivel.
Az Ön feladatai:
- Vendégeink fogadása és üdvözlése
- Be- és kijelentkezés lebonyolítása
- Tanácsadás a vendégeknek (túrák, kirándulások)
- Foglalások feldolgozása, valamint érdeklődések és kérdések megválaszolása
- Telefonhívások fogadása és továbbítása
- E-mailek szerkesztése
- Adminisztratív tevékenységek, mint például a foglalások bevitele és a számlák kiállítása
- Koordináció, szervezés és együttműködés más részlegekkel (konyha, kiszolgálás, szobák)
- Professzionális interakció vendégeinkkel
- Panaszkezelés
Követelményeink
- Barátságos viselkedés és jó kommunikációs készség
- Megbízhatóság és pontosság
- Ápolt megjelenés
- Német nyelvtudás írásban és szóban
- Ideális esetben több nyelven, de nem követelmény
- IT-ismeretek
Várjuk jelentkezését!