Receptionist m/v/d
Klaar om onze gasten te verwelkomen en in te checken? Klaar om vragen te beantwoorden en boekingen te genereren?
Wees ons boegbeeld bij de frontoffice en zorg ervoor dat alles soepel verloopt van de aanvraag van de gast tot het uitchecken.
Kruip in de huid van de gevarieerde functie van receptionist (m/v/d) en ondersteun ons team actief met je vaardigheden.
Jouw taken:
- Ontvangst en begroeting van onze gasten
- Het in- en uitchecken uitvoeren
- Advies voor gasten (wandelingen, excursies)
- Reserveringen verwerken en vragen beantwoorden
- Telefoongesprekken beantwoorden en doorverbinden
- E-mails bewerken
- Administratieve activiteiten zoals boekingen invoeren en facturen maken
- Coördinatie, organisatie en samenwerking met andere afdelingen (keuken, bediening, kamers)
- Professionele interactie met onze gasten
- Klachtenmanagement
Onze vereisten
- Vriendelijke houding en goede communicatieve vaardigheden
- Betrouwbaarheid en punctualiteit
- Verzorgd uiterlijk
- Duits gesproken en geschreven
- Idealiter meerdere talen, maar dat is geen vereiste
- IT-vaardigheden
We kijken uit naar je sollicitatie!