Ресепшионист м/ф/д

Готовы приветствовать наших гостей и регистрировать их? Готовы отвечать на запросы и создавать заказы?
Будьте нашим руководителем в приемной и следите за тем, чтобы все шло гладко от запроса гостя до его выписки.

Воплотитесь в разнообразную роль секретаря (m/f/d) и активно поддерживайте нашу команду своими навыками.

Ваши задачи:

Прием и приветствие наших гостей
Проведение регистрации заезда и выезда
Советы для гостей (походы, экскурсии)
Обработка бронирований и ответы на запросы и вопросы
Отвечать на телефонные звонки и переадресовывать их
Редактирование электронных писем
Административная деятельность, например, ввод брони и создание счетов-фактур
Координация, организация и сотрудничество с другими отделами (кухня, обслуживание, комнаты)
Профессиональное взаимодействие с нашими гостями
Управление жалобами

Наши требования

Дружелюбное поведение и хорошие коммуникативные навыки
Надежность и пунктуальность
Ухоженный внешний вид
Устный и письменный немецкий язык
В идеале — несколько языков, но это не обязательное условие
Навыки работы с ИТ

Мы с нетерпением ждем Вашего заявления!