Recepčná m/ž/d

Ste pripravení privítať našich hostí a ubytovať ich? Ste pripravení reagovať na otázky a vytvárať rezervácie?
Buďte hlavnou postavou našej recepcie a zabezpečte hladký priebeh všetkého od požiadavky hosťa až po jeho odhlásenie.

Vžite sa do rôznorodej úlohy recepčného (m/ž/d) a aktívne podporujte náš tím svojimi zručnosťami.

Vaše úlohy:

Prijímanie a vítanie našich hostí
Vykonávanie registrácie a odhlásenia
Rady pre hostí (túry, výlety)
Spracovanie rezervácií a odpovedanie na otázky a dopyty
Prijímanie a presmerovanie telefonických hovorov
Úprava e-mailov
administratívne činnosti, ako je zadávanie rezervácií a vytváranie faktúr
Koordinácia, organizácia a spolupráca s ostatnými oddeleniami (kuchyňa, servis, izby)
Profesionálna interakcia s našimi hosťami
Riadenie sťažností

Naše požiadavky

Priateľské správanie a dobré komunikačné schopnosti
Spoľahlivosť a dochvíľnosť
Upravený vzhľad
Nemčina v hovorenej a písanej forme
Ideálne niekoľko jazykov, ale nie je to podmienkou
IT zručnosti

Tešíme sa na vašu žiadosť!